(a)弊社の契約条件に従い、腕時計の場合は所有権と危険負担がお客様に移転した時点から2年間、(b)その他の「製品」については、弊社の契約条件に従い、所有権と危険負担がお客様に移転した時点から1年間は、「製品」は通常の使用においては材料または製造上の欠陥から生じる破損または故障がないことを保証いたします(「限定保証」)。本「限定保証」は、ケース、ストラップ、仕上げおよびクリスタルには本「限定保証」は明示的に及びません。

「限定保証」に違反があった場合、弊社の判断によって(i)弊社が全額負担して不具合のあった「製品」を修理、(ii)弊社が全額負担して、不具合のあった「製品」を同一または同等の製品と交換、または(iii)不具合のあった「製品」のご購入価格を返金いたします。上記救済策は唯一かつ排他的な救済であり、「限定保証」違反があった場合にその他の救済を講じることはありません。特に(例外なく)、いかなる理由があろうとも、お客様はいかなる損害賠償(例外なく、「製品」の使用から生じる偶発的、間接的、派生的または特別の如何を問わず)、売買契約の取り消しを請求することはできません。

「製品」が修正、改造、誤用、乱用、改ざん、または分解された場合、あるいは「製品」が正規の修理センター以外で修理された場合、本「限定保証」は無効となります。

弊社の責任は、いかなることがあっても、「ウェブサイト」を通してお客様が購入された当該製品に対してお客様が実際に支払われた金額を超えることはありません。販売者が規定する限定保証を除いて、製品の販売者および供給者または製造者のいずれも当該製品に関していかなる保証も行いません。したがって、明示的または暗示的を問わず、とりわけなんらかの黙示的な商品性および特定目的への適合性に関する保証は、ここに拒否され排除されるものとします。

「限定保証」違反があった場合の手続き

不具合のあった「製品」を弊社の正規代理店まで送付またはご持参ください。Sevenfriday.comで正規代理店をご確認ください。

お客様の「製品」を弊社正規代理店までご持参またはご送付いただく時は、しっかりと十分に梱包してください。

以下の情報を忘れずに添付してください。(i)お客様のお名前、(ii)住所(番地、市町村、郡、県、国、郵便番号)、(iii)ご都合のよい電話番号(国コードと地域コードを入れて)、(iv)電子メールアドレス(修理を迅速にするため、(v)弊社の注文受付電子メールの写し、(vi)問題点を記したメモ

郵送の場合は、「製品」の損傷、盗難、紛失に対する保険をかけることをお勧めします。郵送中に生じた損害、盗難、紛失について弊社は責任を負いません。注意:ご購入時に「製品」が入っていた梱包容器は使わないでください。

修理はおおむね4~6週間で完了します。休日、部品の入荷、特殊な修理などの諸事情により、修理工程や時間に影響が出ることがありますので、ご了承ください。

保証期間外の修理については、費用と時間の見積もりを提供いたします。ご承諾いただき修理費用をお支払いいただいてから修理に着手することになります。

ご不明な点がございましたら、contact@sevenfriday.comまでお問い合わせください。